事例から学ぶ依頼力向上のポイント

以前の職場でこんな会話がありました。

A:「先方への報告は終わった?」

B:「作業完了は確認済みなので、報告も済んでいると思います」

A:「Cさんは一人でやるの初めてだから、念のため確認して」

B:「了解です」

(後日)

B:「報告してませんでした。確認しておいて良かったです」

このやりとりには多くの“依頼の落とし穴”が見え隠れしています。


ここでは、仕事の依頼の仕方について整理してみましょう。

✅ 相手の習熟度に合わせる必要性
未経験者には具体的な指示が求められる

経験者には用件と結果確認を伝えるだけでOK

相手のステージに合わせた依頼が必要です。

🎯 要点は「伝えすぎない」「事実確認する」
伝えすぎは自律性や成長機会を奪う

思い込みで完了判断はミスのもと
 → 必ず「事実」を確認する習慣が大切です

👥 初例との比較
Bさん:「Cさんならできる」と勝手に推測

Aさん:「完了しているか」を事実ベースで確認

→ 信頼を崩さず、トラブルを未然に防ぐ結果に

🔑 まとめ:依頼に必要なコミュニケーションとは?
相手のステージに合わせた伝え方

「伝えすぎず」「事実確認」を心がける

このシンプルな原則を守ることで、依頼は成功しやすくなり、チーム全体の信頼関係も深まります。ぜひ実践してみてください!


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